Uma informação importante sobre a nossa mente é que depois de muitos estudos constatou-se que ela é atemporal e literal, ou seja, nossa mente não sabe e nem imagina que dia é hoje, que horas são e quando alguém pede ou informa algo através da linguagem ela entende exatamente o significado da palavra, como diriam os antigos “ao pé da letra”. Para elucidar essa informação resolvi reproduzir a história do Navio Fedendo:
Os marujos navegavam há meses, não tomavam banho, nem trocavam de roupa, o que não era novidade na Marinha Mercante Portuguesa.
O navio fedia!
O Capitão chama o Imediato:
– Joaquim, o navio fede, mande os homens trocarem de roupa!
– Sim, senhor!
Responde o Imediato.
Parte para reunir os seus homens e diz:
– Marinheiros, o Capitão está se queixando do fedor a bordo e manda todos trocarem de roupa.
-Manoel troque a camisa com Joaquim e Calixto troque a sua com Pedro. Manoel troque a sua com João e Tobias troque a sua com Silva… ,e assim prosseguiu.
Quando todos tinham feito as devidas trocas, ele volta ao Capitão e diz:
– Senhor, todos já trocaram de roupa.
O Capitão, visivelmente aliviado, manda então prosseguir a viagem…
Então, como é que está a sua comunicação, como você está trocando as palavras, você tem confirmado se quem ouviu sua história realmente te entendeu, você está usando de objetividade para falar o que quer?
Coaching cognitivo, aprendizado e aperfeiçoamento da comunicação.
Lita Morais https://www.facebook.com/menteeficiente/